MAKALAH KONSEP HUBUNGAN MANUSIA DAN KOMUNIKASI

MAKALAH

KONSEP HUBUNGAN MANUSIA DAN KOMUNIKASI

Makalah Ini Di Ajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas

Mata Kuliah Komunikasi Umum

Disusun oleh :

Ujang Rajif Saroji

PROGRAM STUDY ILMU KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

YPIB MAJALENGKA

2009

KATA PENGANTAR

Bismilahirrahmanirrahim...

Assalamu Alaikum warahmatullahi wabarokatuh...

Puji syukur kami panjatkan kepada Allah swt yang telah memberikan karunia serta rahmatnya kepadsa kita semua sehingga kita masih diberi kepercyaan untuk masih bisa meniti kehidupan yang sementara ini.

Shalawat serta salam semoga tetap tercurahlimpahkan kepada junjungan kita semua baginda nabi besar muhammad Saw. Yang telah berjuang membawa puji Allah untk menebarkan rahmatan lila’lamin. Amin...

Alhamdulillah kami dapat menyelesaikan makalah yang berjudul ”KONSEP HUBUNGAN ANTAR MANUSIA DAN KOMUNIKASI” dalam rangka memenuhi salah satu tugas mata kuliah Komunikasi Umum.

Tersusunnya makalah ini tidak lepasa dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini perkenankanlah kami untuk mengucapkan rasa terimakasih sebesar-besarnya kepada

1. Yth. Ade Surya Wirawan,Msi selaku dosen pembimbing.
2. orang tua yang tak henti hentinya mendukung kami.
3. rekan – rekan seperjuangan yang telah membantu kami.

Kami menyadari bahwa makalah in masih jauh dari kata senpurna. Karena itu sumbangan saran dan kritik yang bersifat membangun sangat kami harapkan dari semua pihak demi kemajuan makalah selanjutnya.

Akhirnya penulis harapkan semoga makalah ini dapat beranfaat bagi semua pembaca umumnya dan khususnya bagi kam sendiri.

Wallahu muafiq ila aqwamitthoriq

Wassalamu a’laikum warahmtullahi wabarakatuh...

Majalengka, 01 desember 2009

Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN

BAB II KAJIAN TEORITIK

HUBUNGAN ANTAR MANUSIA DAN KOMUNIKASI

1. PENGERTIAN DAN PROSES TERJADINYA HUBUNGAN ANTAR MANUSIA DAN KOMUNIKASI

1. Pengertian

a. HAM (Hubungan Antar Manusia )

b. KOM (Komunikasi)

2. Teori HAM dan KOM antar perawat, dokter, pasien dan keluarga pasien.
3. HAM dan KOM Interpersonal.
4. HAM dan KOM antar kelompok
5. Aplikasi Ilmu HAM dan KOM terhadap perawat / keperawatan.

2. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PADA HAM YANG BAIK
3. PERANAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN MUTU ASUHAN KEPERAWATAN

BAB III PENUTUP

1. KESIMPULAN
2. SARAN

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Hubungan antar manusia ( HAM ) atau human relation sangat erat kaitannya dengan komunikasi dan merupakan hal yang sangat pentin dalam kehidupan sehari-hari.

HAM mempunyai kedudukan berarti, baik bagi suatu organisasi masyarakat mapun individu yang berada dilingkungan komunikasi.

Kedudukan HAM mempunyai pengaruh untuk terbinanya hubungan yang baik dan harmonis antara organisasi dan khalayak.

Individu dalam hal ini perawat, tentunya harus memahami dan mengaplikasikan teori tentang HAM dan komunikasi ini secara baik agar proses pelayanan kesehatan yang akan menunjang kegiatan profesinya. Sehngga kegiatan pelayann tesebut berjalan dengan baik dan harmonis.

B. TUJUAN

Selain untuk memenuhi dan melengkapi salah satu tugas mata kuliah komunikasi umum, pembuatan makalah ini juga bertujuan untuk

1. dapat memahami dan mengerti apa yag dimaksud Hubungan Antar Manusia ( HAM ) dan komunikasi.
2. memahami dan mengaplikasikan teori Hubungan Antar Manusia ( HAM ) dan Komunikasi khususnya dilingkungan kesehatan, antar perawat,dokter,pasien dan keluarga pasien.
3. mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi pada Hubungan Antar Manusia (HAM) yang baik.

C. RUANG LINGKUP

Ruang lingkup makalah ini hanya tentang pengertian Hubungan Antar Manusia (HAM) dan Komunikasi. Serta proses terjadinya Hubungan Antar Manusia (HAM) dan faktor – faktor yang mempengaruhi Hubungan Antar Manusia (HAM) yamg baik.

D. METODE PEMBAHASAN

Metode pembahasan yang digunakan oleh penulis dalam menyusun makalah in adalah deskriptif yaitu menggambarkan bagaimana yang terjadi dalam hubungan masyarakat dan komunikasi, baik itu pengertian, proses HAM, dan Faktor – faktor dalam HAM. Penulis juga menggunakan study literature yaitu perbandingan dari beberapa sumber buku.

5. SISTEMATIKA PENULISAN

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN

BAB II KAJIAN TEORITIK

BAB III PENUTUP

DAFTAR PUSTAKA

BAB II

KAJIAN TEORITIK

HUBUNGAN ANTAR MANUSIA DAN KOMUNIKASI

1. PENGERTIAN DAN PROSES TERJADINYA HUBUNGAN ANTAR MANUSIA (HAM) DAN KOMUNIKASI

1. PENGERTIAN - PENGERTIAN

1. pengertian Hubungan Antar Manusia (HAM) dan komnikasi

HAM atau Human Relation disini tentunya membicarakan situasi sosial, interaksi individu-individu yang termasuk digolongan masyarakat.

Hubungan Antar Manusia (HAM) dalam arti luas adalah komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam situasi dan dalam semua bidang kehidupan, sehigga menimbulkan kebahagiaan.

HAM dan kepuasan hati pada kedua pihak dilakukan dimana saja. HAM dalam arti sempit adalah komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam keadaan kerja ( work situation ) dan dalam organisasi kekaryaan work organization dengan tujuan untuk menggugah kegairahan dan kegiatan bekerja dengan semangat kerjasama yang produktif dengan perasaan bahagia dan puas.

Model interdependensi antar dua orang dikembangkan oleh Levinger dan snoeck ( 1972).

2. pengertian komunikasi

Arti à Usaha menumbuhkan response melalui lambang – lambang verbal ketika lambang – lambang verbal tersebut sebagai stimulasi komunikasi yang baik yaitu syarat dengan komunikasi untra personal ( komunikasi diantara dua individu dibatasi pada komunikasi manusiawi ).

Kriteria komunikasi yang aktif akan menimbulkan

ü Pengertian

ü Kesenangan

ü Pengaruh pada sikap

ü Hubungan yang makin baik

ü Tindakan

Faktor- faktor yang mempengaruhi komunikasi

à Tahap paling awal dalam penerimaanm nformasi adalaha sensasi = pengertian

à Tahap berikutnya dalam suatu komunikasi adalah persepsi.

à Tahap perhatian / attention membantu terjadinya komunikasi dan penerimaan informasi.

à Bahasa pesan dan penerimaan pesan.

Alur transaksional dapat digambarkan sebagai berikut.

Keterangan

E = encording ( menyampaikan Pesan )

D = decording ( menerima Pesan )

Analisis proses interaksi

1. ada frekuensi interaksi yang kerap untuk waktu yang relatif panjang
2. hubungan yang erat melibatkan bermacam - macam bentuk kegiatan atay peristiwa.
3. saling pengaruh yang kuat mewarnai hubungan kedua orang tersebut.

Selanjutnya dua orang yang mempunyai interpendensi yang kuat memiliki potensi untuk saling membangkitkan emosi yang kuat pula. Persahabatan meerupakan sumber perasaan – perasaan positif seperti cinta, kasih sayang dsan perthatia.

Akan tetapi di akui juga bahwa emosi yang kuat seperti amarah, cemburu dan putus asa sering kali muncul dalam hubungan yang erat.

KOMUNIKASI

2. TEORI HAM DAN KOMUNIKASI ANTAR PERAWAT , DOKTER PASIEN DAN KELUARGA PASIEN.

Gambar diatas menunjukan jalur komunikasi dan HAM antara inter perawat dokter dan pasien. Warna hubungan ini harus dilandasi dengan perubahan mental dari komunikasi dan HAM tersebut dari kurang intensf menjadi intensif dalam konteks proses keperawatan dan perilaku manusia. Pada perawat sudah dilegkapi etik sehinga dalam HAM – KOM terhadap pasien dan dokter syarat dengan etika moral, disiplin dan bertanggung jawab. Pendkatan fase to fase relation ship perlu dilakkan dalam HAM dan KOM.

3.HAM DAN KOM INTERPERSONAL

a. HAM dan KOM yang begrhubungan dengan persepsi obyej / manusia.

S à reseptor indra à otak pusat Kom / bahasa à Efektor motor à HAM dan KOM interpersonal.

b. sifat objek dipersepsikan

c. Memberikan reaksi emosional pada obyek.

d. obyek atau manusia dalam hal ini terus berubah.

HAM dan KOM interpersonal ini banyak diwarnai oleh sikap, minat, kepribadian dan perasaan srta kecakapan seseorang.

Di dalam HAM dan KOM interpersonal penafsiran terhadap nilai perlu.

Faktor yang mrnumbuhkan HAM dan KOM interpersonal antara lain

Ø Percaya

Ø Empaty

Ø Kejujuran

Ø Sportif

Ø Terbuka

4. HAM DAN KOMUNIKASI KELOMPOK

Berbalik arah dengan hubungan interpersonal titik berat pemikiran ada pada kelompok manusia bukan individu terhadap individu ( orang berkumpul 1-2 orang ) pengaruh kelompok HAM dan KOM.

Model – model kelompok seperti ( out, group, frimer dan sebagainya ) akan memberikan warna kepada HAM dan KOM sistem Komunikasi kelompok konfirmasi dan polarisasi.

5. APLIKASI ILMU HAM DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPERAWATAN

a. HAM dan KOM yang telah dipelajari olej perawat akan menambah wawasan. Relasi, komunikasi, interaksi, dan HAM bagi perawat.

b. dalam melaksanakan aplikasi teori asuhan keperwatan, HAM Dan KOM ini dapat dijadikan jembatan untuk lebih memahami pasien.

c. pergaulan inter antar perawat dengan dokter, pasien dan keluarga.

2. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HAM YANG BAIK

Faktor yang mempengaruhi HAM yang Baik adalah faktor manusia itu sendiri. Masalah human relation itu senndiri yaitu proses rohaniah yang menyangkut watak, sifat, perangai, kepribadian , sikap dan tingakah laku menuju suatu kebahagiaan atau kepuasan hati.

Unsur – unsur tersebut adalah

1. Kebutuhan

2. Motivasi

3. Aktifitas

4. Tujuan

Hal diatas merupakan faktor yang akan mempengaruhi HAM, sedangkan faktor eksternal HAM adalah bagaimana individu atau manusia itu berinteraksi, bersosialisasi dan berkomuniksai dengan baik.

3. PERANAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN MUTU ASUHAN KEPERAWATAN

Komunikasi merupakam suatu dasar dan kunci seseorang teruama perwawat dalam menjalankan tugas- tugasnya. Komunikasi merupakan suatu proses dalam perawatan untuk menjalankan danmenciptakan hubungan antara perawat dengan klien.

Komunikaski juga dapat digunakan sebagai alat untuk mengadakan perubahan – perubahan pada klien. Tanpa komunikasi seseorang akan terasing tanpa komunikasi perawat tidak akan dapat memenuhi kebutuhan klien.

Komunikasi adalah suatu interaksi dan transaksi yang digunakan oleh manusia dalam menerima dan memberi pesan.

1. Proses komunikasi

1. adanya pesan yang harus disampaikan
2. adanya pemberi pesan
3. adanya penerima pesan
4. feed back
5. media / sarana

2. macam – macamm komunikasi

1. komunikasi searah
2. komunikasi dua arah
3. komunikasi berantai

3. faktor – faktor yang mempengaruhi komunikasi

1. pemberi pesan

ü tergantung jelas tidaknya suara

ü tergantung situasi pemberi pesan

ü tergantung kemempuan memberi pesan

2. penerima pesan

ketidakmampuan si penerima dalam mendengar

kemampuan pengertian terhadap arti dan pesan

tidak adanya perhatian terhadap komunikator ataupun pesan itu sendiri

Menurut Travel bee ada tujuh faktor yang kan mempengaruhi proses komunkasi. Antara lain

1. Persepsi , perasaan, pikiran dari komunikator dan komunikan pada waktu pross komunikasi berlangsung.
2. Adanya hubungan antara komunikator dan komunikan.
3. Isi dari pesan.
4. Kesungguhan komunikator dalam menyampaikan pesan.
5. Stuasi lingkungan.
6. Cara pesan itu dismpaikan.
7. Hasil terhadap komunikan.
3. teknik komunikasi therapeutik

komunikasi dalam keperawatan dapat digolongksn secara luas bagi therapeutik atau mengandung nilai pengobatan dan tidak therapeutik.

Komunikasi therapeutik memudahkan pembentukan hubungan kerja antara perawat dengan kliendan memenuhi tujuan proses keperawatan.

Bila komunikasi therapeuti digunakan maka perencanaan, pelaksanaan akan penilaian dilakukan dengan klien.

Komunikasi yang tidak therapeutik adalah kebalikan dan menghambat pembentukan hubungan. Ini mencegah klien menjadi kawan dalam hubungan dan menurunkan klien.

BAB III PENUTUP

KESIMPULAN DAN SARAN

A. SIMPULAN

HAM atau Human Relation disini tentunya membicarakan situasi sosial, interaksi individu-individu yang termasuk digolongan masyarakat.

Hubungan Antar Manusia (HAM) dalam arti luas adalah komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam situasi dan dalam semua bidang kehidupan, sehigga menimbulkan kebahagiaan

Komunikasi merupakan Usaha menumbuhkan response melalui lambang – lambang verbal ketika lambang – lambang verbal tersebut sebagai stimulasi komunikasi yang baik yaitu syarat dengan komunikasi untra personal ( komunikasi diantara dua individu dibatasi pada komunikasi manusiawi ).

Faktor yang mempengaruhi HAM yang Baik adalah faktor manusia itu sendiri. Masalah human relation itu senndiri yaitu proses rohaniah yang menyangkut watak, sifat, perangai, kepribadian , sikap dan tingakah laku menuju suatu kebahagiaan atau kepuasan hati.

Unsur – Unsur Tersebut Adalah

1. Kebutuhan
2. Motivasi
3. Aktifitas
4. Tujuan

Komunikasi adalah suatu interaksi dan transaksi yang digunakan oleh manusia dalam menerima dan memberi pesan.

Proses Komunikasi

5. adanya pesan yang harus disampaikan
6. adanya pemberi pesan
7. adanya penerima pesan
8. feed back
9. media / sarana

Macam – Macamm Komunikasi

1. komunikasi searah
2. komunikasi dua arah
3. komunikasi berantai

faktor – faktor yang mempengaruhi komunikasi

1. pemberi pesan

ü tergantung jelas tidaknya suara

ü tergantung situasi pemberi pesan

ü tergantung kemempuan memberi pesan

2. penerima pesan

a. ketidakmampuan si penerima dalam mendengar

b.kemampuan pengertian terhadap arti dan pesan

c. tidak adanya perhatian terhadap komunikator ataupun pesan itu sendiri

B.SARAN

DAFTAR PUSTAKA

Gallatin, yudith E. Adolescence and individuality A conceptual Aproach to adolescent psychology, 1975

Warga, Richard G. Personala Awareness. Boston. Haugthon miffu ncompany, 1976.

Verbeek Sj. Drs. Pengamatan. Yogyakarta, Kanisisus 1978.

Sheefer david R, Development Psicology. California Cole publishing company. 1985.